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Politique de confidentialité

Informations concernant la collecte et l'utilisation de vos données personnelles.

Pour toute information concernant les Conditions Générales d'Utilisation de nos services, veuillez lire attentivement les Conditions Générales d'Utilisation.

Dernière mise à jour: 25/05/2018

Astroway Limited vous remercie de votre visite sur www.tara-medium.com (le "site Web") et de votre intérêt pour nos produits et services. Votre vie privée est importante pour nous et nous voulons que vous vous sentiez à l'aise lorsque vous visitez notre site Web. Astroway Limited reconnaît la nécessité d'une protection et d'une gestion appropriées des données personnelles collectées. Ce document explique clairement et simplement lesquelles de vos données personnelles sont collectées par notre site Web et comment ces données personnelles sont utilisées. Vous y trouverez également des informations essentielles sur vos droits en ce qui concerne le partage, la transmission, la modification ou la suppression de vos données personnelles. Veuillez lire attentivement ce document afin de bien comprendre notre politique de confidentialité. Cette politique de confidentialité est soumise à toutes les lois et réglementations locales obligatoires applicables.

En utilisant le site Web, vous reconnaissez et acceptez l'application de cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette politique de confidentialité, ne passez pas à d'autres pages Web du site www.tara-medium.com.

À propos de www.tara-medium.com

Le site www.tara-medium.com appartient à Astroway Ltd – Unit 2605, Island Place Towar / 510 King? S Rd – North Point Hong Kong – Numéro d'enregistrement commercial 1106393 – Numéro d'identification TVA: EU826410196, agissant en qualité de responsable du traitement (ci-après " Astroway Limited "," nous "," notre "ou" notre "). Selon le moyen de paiement choisi par le client, les paiements seront traités par Astroway Limited ou son partenaire: Astroway Limited – 8A Pitmans Alley Main Street – Gibraltar – Enregistrement d'entreprise # 102530.

Que faut-il considérer lors du transfert de données sur Internet?

Internet n'est généralement pas considéré comme un environnement totalement sécurisé et les informations envoyées via Internet sont accessibles à des tiers non autorisés. Même si l'expéditeur et le destinataire se trouvent dans le même pays, les informations envoyées via Internet peuvent être transmises à travers les frontières internationales et être transmises à un pays avec un niveau de protection des données inférieur à celui existant dans votre pays de résidence. Veuillez noter que nous n'acceptons aucune responsabilité pour la sécurité de vos informations pendant le transit sur Internet vers www.tara-medium.com.

Sur quelle base juridique nous appuyons pour traiter vos données personnelles?

Nous pouvons traiter vos données personnelles sur la base de: (i) votre consentement, (ii) la nécessité de l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou afin de prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat et / ou (iii) nos intérêts légitimes (en particulier, connaître vos préférences afin de nous permettre de personnaliser nos offres et, en fin de compte, de proposer des produits et services qui répondent mieux à vos besoins et désirs et de vous proposer des offres de produits et services que vous peut être intéressé), le cas échéant.

Quelles informations sont collectées?

Nous ne collectons pas vos données personnelles via notre site Web, sauf si vous avez volontairement fourni de telles données qui pourraient être utilisées pour identifier une personne. A travers son site Internet, www.tara-medium.com traite plusieurs catégories de données personnelles.

Afin de recevoir votre offre d'essai gratuit, nous collecterons et traiterons – sur le formulaire d'essai gratuit auquel vous pouvez accéder en utilisant ce lien – les informations suivantes: titre, nom, prénom, date et heure de naissance, adresse e-mail et pays de résidence. Nous comptons à cet égard sur la nécessité de l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou afin de prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat et de nos intérêts légitimes, comme décrit ci-dessus. Il n'y a aucune obligation d'achat.

Afin de répondre à votre demande communiquée via le formulaire de notre page contact, nous collecterons et traiterons les informations suivantes: objet de la question, adresse e-mail, nom, prénom, contenu du message et pays de résidence. Nous comptons à cet égard sur la nécessité de l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou afin de prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat et de nos intérêts légitimes, comme décrit ci-dessus.

Si vous décidez de commander un produit ou un service électronique payant, vous devrez alors saisir les informations suivantes: titre, nom, prénom, adresse e-mail, adresse complète, numéro de téléphone, date de naissance et mode de paiement / coordonnées de la carte de crédit. À l'exception des détails de la carte de crédit (voir plus d'explications à cet égard dans le paragraphe suivant), nous traitons les données personnelles énumérées ci-dessus ainsi qu'un journal de vos achats de produit (s) ou service (s) électronique (s). Nous comptons à cet égard sur la nécessité de l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou afin de prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat et de nos intérêts légitimes, comme décrit ci-dessus.

Vous entrez vos informations confidentielles de carte de crédit dans une zone sécurisée entièrement gérée par les processeurs de paiement ou les fournisseurs conformes à la norme PCI DSS travaillant avec nous. Astroway Limited n'a en aucun cas accès à cette zone entièrement sécurisée.

Lorsque vous visitez www.tara-medium.com, notre serveur Web peut également collecter automatiquement votre adresse IP. En outre, notre serveur Web peut collecter automatiquement des informations génériques qui ne vous identifient pas personnellement, telles que votre navigateur Web, votre système d'exploitation ou votre fournisseur de services Internet.

Nous ne traitons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire. Si vous n'utilisez pas ou n'achetez pas de service (s) et / ou de produits pendant douze mois, nous arrêterons de traiter et d'effacer vos données personnelles, sauf si la loi applicable autorise ou exige que les données personnelles soient conservées pendant une période plus longue.

Comment ces informations sont-elles utilisées?

Toutes les données personnelles et autres informations que nous traitons sont uniquement utilisées afin de vous fournir les services et / ou produits que vous avez demandés sur www.tara-medium.com et à des fins d'administration technique, de recherche et de développement du site www.tara-medium.com, administration et marketing des clients et utilisateurs finaux (ci-après "Services" et "Produits"). Un algorithme secret basé sur votre nom, prénom et date de naissance nous permet de générer votre offre d'essai gratuite, ainsi que tous les produits de lecture voyant personnalisés que vous pouvez commander.

Votre adresse e-mail sera également utilisée pour vous envoyer les Produits et Services que vous avez commandés sur www.tara-medium.com. Nous utiliserons également votre adresse e-mail pour vous envoyer des offres de Produits ou Services – tous les 2 à 3 jours – qui pourraient vous intéresser, comme autorisé par la loi. Vous recevrez également une newsletter gratuite contenant votre horoscope et des articles sur des sujets dans le domaine de l'ésotérisme, de la voyance ou du développement personnel. Vous pouvez vous désinscrire de cette liste de diffusion à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription que vous trouverez dans chaque e-mail que nous vous envoyons ou sur la page de contact à laquelle vous pouvez accéder via ce lien. Nous supprimerons ensuite vos coordonnées des listes utilisées pour ces envois.

Dans quels cas ces informations seront-elles divulguées?

Astroway Limited peut divulguer vos informations à ses employés, agents et sociétés affiliées à l'intérieur ou à l'extérieur de votre pays de résidence pour fournir des services à Astroway Limited. Nos employés, agents, affiliés et fournisseurs tiers qui ont accès aux données personnelles obtenues via le site www.tara-medium.com sont tenus de respecter la vie privée.

Nous pouvons transférer vos données personnelles à des tiers, des processeurs et des partenaires, qui agissent pour nous pour un traitement ultérieur conformément aux fins pour lesquelles les données ont été initialement collectées ou à des fins auxquelles vous avez par la suite consenti. Par exemple, parfois, un tiers peut avoir accès à vos données personnelles pour exécuter une commande, soutenir notre technologie de l'information ou aider à compiler et gérer les données.

Lors du transfert de données personnelles à l'international, nous nous assurons que nous respectons les lois et réglementations applicables et prenons des mesures pour nous assurer que les destinataires de vos informations maintiennent un niveau adéquat de protection des données, y compris par le biais des clauses contractuelles types de la Commission européenne. Nous transférons également des données aux États-Unis à des fins d'hébergement vers des sociétés soumises au bouclier de protection des données US-EU.

Astroway Limited se réserve le droit de divulguer vos données personnelles en cas de citation à comparaître devant un tribunal, d'une ordonnance judiciaire officielle ou de toute procédure judiciaire ou enquête afin d'établir ou d'exercer vos droits, ou de nous défendre contre les réclamations autorisées par les autorités compétentes. lois et règlements. Vos données personnelles peuvent également être divulguées si Astroway Limited décide qu'il est nécessaire de mener une enquête ou de prendre des mesures concernant des activités potentiellement illégales en cas de menace pour la sécurité personnelle de toute personne, ou si vous violez le Service. et / ou les conditions générales d'utilisation du produit.

Comment partageons-nous vos données personnelles?

Ce n'est que si vous avez accepté de recevoir des offres dans le domaine de la voyance des partenaires de Tara (en cochant la case de consentement spécifique) que nous pouvons partager vos données personnelles telles que le titre, le prénom, le nom, l'adresse postale et l'adresse e-mail avec le société (s) tierce (s) concernée (s), partenaire (s) d'Astroway Limited, dont les produits ou services peuvent vous intéresser. Ces sociétés tierces peuvent également vous envoyer des offres. Dans la mesure permise par les lois et réglementations locales applicables, nous nous réservons le droit de partager vos données personnelles avec des tiers qui nous aident à vous fournir des services, s'ils fournissent un niveau adéquat de protection des données pour assurer la sécurité de vos données personnelles. Cependant, vous pouvez nous contacter à tout moment via la page contact accessible via ce lien afin de nous demander de ne pas divulguer vos données personnelles à des tiers.

Les fournisseurs d'Astroway Limited ont parfois un accès temporaire et limité à vos données personnelles. Cet accès peut être accordé dans le cadre d'opérations de maintenance ou de fourniture de Services à Astroway Limited. En particulier, ces fournisseurs proposent des services dans les domaines suivants: traitement des paiements, routage des e-mails, routage des SMS, impression et tri du courrier, hébergement de sites Web, traitement du service après-vente, stockage des données, ainsi que tout autre service lié à l'opération , maintenance et sécurité du site Web d'Astroway Limited. Cependant, l'accès à vos données personnelles reste strictement limité à ce qui est requis par le fournisseur pour remplir son contrat de service avec Astroway Limited. De plus, cet accès est strictement limité au temps nécessaire à l'opération ou au service.

Astroway Limited garantit contractuellement que ses fournisseurs s'engagent à faire tout ce qui est en leur pouvoir pour assurer la protection et la confidentialité de vos données personnelles selon les principes définis dans ce document et la loi applicable. Ces fournisseurs sont également tenus de ne pas utiliser ou transférer vos données personnelles à des fins autres que celles définies dans le contrat de service souscrit par Astroway Limited.

Astroway Limited s'efforce de maintenir la fiabilité, l'exactitude, l'exhaustivité et l'actualité de vos données personnelles dans nos bases de données et de protéger la confidentialité et la sécurité de nos bases de données et des données que nous collectons. Astroway Limited garantit la sécurité de toutes vos données personnelles, en utilisant des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger raisonnablement les informations contre tout accès non autorisé, manipulation accidentelle ou intentionnelle, mauvaise utilisation, perte et destruction, ainsi qu'une procédure de traitement conforme à la législation applicable.

Comment puis-je exercer mes droits sur mes données personnelles?

Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, telles qu'elles sont collectées et traitées par Astroway Limited, et de demander qu'elles soient corrigées en cas d'inexactitude (le cas échéant) ou supprimées si elles ne sont pas nécessaires. Vous avez le droit de demander une restriction de traitement ou de vous opposer au traitement ainsi que le droit à la portabilité des données. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement futur de vos données personnelles à des fins de marketing direct à tout moment, sans frais et sans justification.

Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous contacter à privacy@tara-medium.com.
En général, vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout traitement basé sur votre consentement (le cas échéant) à tout moment. Ce retrait de consentement ne compromet pas la légalité du traitement basé sur le consentement préalable à ce retrait. Si vous considérez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la ou des lois sur la protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre de l'Union européenne de votre lieu habituel de résidence, votre lieu de travail ou le lieu où la violation a eu lieu.

Afin de protéger votre vie privée et la sécurité des données enregistrées sur notre site Web, nous pouvons vous demander des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.

Quelles autres informations sont collectées, utilisées et divulguées?

Nous collectons également vos données non personnelles qui sont utilisées afin d'optimiser le site Internet publié et son contenu afin de vous offrir une expérience de navigation personnalisée. Ces informations sont utilisées pour analyser les performances du site Internet et la manière dont elles sont utilisées par les internautes. Ces informations sont également utilisées pour vous proposer des produits, programmes ou services. Il peut également être divulgué et / ou partagé avec des tiers s'il ne contient pas de données personnelles.

Qui d'autre peut collecter des informations via notre site Web?

Le site Web www.tara-medium.com peut contenir des liens vers d'autres sites Web. Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux sites Internet contrôlés par des tiers non affiliés à Astroway Limited vers lesquels le site www.tara-medium.com peut être lié ("Sites tiers"). Veuillez consulter les politiques de confidentialité des sites tiers car Astroway Limited n'est pas responsable et n'a aucune influence sur le contenu ou les pratiques de confidentialité des sites tiers.

Utilisation de cookies, d'adresses IP et d'informations sur le trafic du site Web

Astroway Limited utilise une technologie de suivi telle que des cookies ou des balises pour collecter les informations décrites ci-dessus (voir "Quelles informations sont collectées" et "Comment partageons-nous vos données personnelles") et pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site www.tara-medium.com site Internet. La technologie de suivi nous aide à gérer et à améliorer la convivialité du site Web www.tara-medium.com, par exemple en déterminant s'il y a eu des contacts entre l'adresse IP de votre ordinateur et nous dans le passé et en identifiant les sections les plus populaires du Site Web www.tara-medium.com. Concrètement, le serveur www.tara-medium.com envoie des informations à votre ordinateur, téléphone mobile ou autre appareil électronique qui sont ensuite stockées sur votre disque dur. L'adresse IP de votre ordinateur ou autre appareil est utilisée afin d'identifier les visites sur www.tara-medium.com depuis votre ordinateur ou autre appareil et de garder une trace de vos habitudes de navigation et d'optimiser le temps nécessaire au chargement des pages.

Les cookies sont des éléments de données (petits fichiers texte électroniques) stockés sur votre appareil / équipement terminal qui contiennent des données sur un utilisateur ou son appareil. Ils permettent le stockage des informations pour une durée déterminée et l'identification du dispositif électronique de l'utilisateur.

Lorsque vous visitez le site Web pour la première fois, la page d'entrée affiche des informations sur la confidentialité et le libellé respectif concernant le consentement à l'utilisation de cookies via une "bannière de cookie". Si vous continuez à utiliser activement le site Web et ne vous opposez pas activement à l'utilisation de cookies, vous acceptez notre utilisation des cookies et votre adresse IP et ce consentement sera stocké dans votre navigateur, afin que les informations n'aient pas à être répétées sur chaque page du site. Si le consentement manque dans votre navigateur (par exemple, si vous avez supprimé l'historique de votre navigateur), la "bannière de cookie" avec des informations de confidentialité réapparaîtra la prochaine fois que vous visiterez le site Web.

Afin de rendre les services, nous installons et utilisons certains cookies techniquement requis qui ne nécessitent donc pas votre consentement préalable. Nous utilisons également des cookies de session qui sont automatiquement supprimés à la fin de votre session et qui ne nécessitent pas non plus votre consentement préalable. D'autres cookies (tels que les cookies pour améliorer l'expérience de navigation en conservant une trace de certaines données – cela vous évite d'avoir à réintroduire ces données à chaque connexion – et en adaptant le contenu des services à vos préférences) peuvent être installés et utilisés sur la base de votre consentement. Vous pouvez, à tout moment, supprimer ou bloquer les cookies dans les paramètres de votre navigateur ou via les paramètres des annonces et les paramètres des annonces pour les applications mobiles. Cependant, dans ce cas, certaines fonctionnalités des services ou du site Web nécessitant l'utilisation de cookies à des fins techniques peuvent être réduites ou ne plus être disponibles pour vous.

Nous utilisons des cookies d'analyse pour collecter des informations générales sur la façon dont les utilisateurs utilisent les services et le site Web, par exemple les pages qu'ils visitent le plus fréquemment et s'ils reçoivent des messages d'erreur de sites Web. Ces cookies ne collectent aucune donnée pouvant conduire à une identification de l'utilisateur. Toutes les informations collectées à l'aide de ces cookies servent exclusivement à comprendre et à améliorer la fonctionnalité de nos services et de notre site Web. Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ("Google"). Les informations concernant votre utilisation des services et du site Web générées par l'utilisation de Google Analytics sont généralement transmises et stockées sur un serveur Google aux États-Unis. Google utilisera ces informations en notre nom pour analyser votre utilisation du site Web, compiler des rapports sur l'activité du site Web et fournir d'autres services liés au site Web et à l'utilisation d'Internet pour l'exploitant du site Web. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données Google. Vous pouvez empêcher l'envoi à Google de données enregistrées générées par le cookie concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) et empêcher le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible via le lien https: // tools.google.com/dlpage/gaoptout. Des informations supplémentaires sur les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité des données de Google Analytics sont disponibles à l'adresse https://www.google.com/analytics/terms/ et https://www.google.com/policies/privacy/partners/.

Les tableaux ci-dessous répertorient les cookies et identifiants propriétaires et tiers utilisés par

Nom du cookie
La description
Période de validité
Type de cookie

ABTasty utilisé
pour distinguer les utilisateurs
1 an et 1 mois
Alphanumérique

ABTastySession
Utilisé pour distinguer les utilisateurs
Période de session
Alphanumérique

PHPSESSIS
Utilisé pour distinguer les utilisateurs
Période de session
Alphanumérique

_cfduid
Identification du client Cloudflare → performances
1 année
Alphanumérique

_utma
Utilisé pour distinguer les utilisateurs
2 ans
Alphanumérique

_utmb
Utilisé pour distinguer les utilisateurs
30 min
Alphanumérique

_utmc
Utilisé pour distinguer les utilisateurs
Jamais (dans le passé)
Alphanumérique

_utmt
Utilisé pour distinguer les utilisateurs
10 minutes
Numérique

_utmz
Utilisé pour distinguer les utilisateurs
6 mois
Alphanumérique

_Géorgie
Utilisé pour distinguer les utilisateurs
2 ans
Alphanumérique

_flingue
utilisé pour limiter le nombre de demandes qui doivent être faites à doubleclick.net
1 minute
Numérique

_gid
Utilisé pour distinguer les utilisateurs
24 heures
Alphanumérique

_uetsid
Utilisé pour distinguer les utilisateurs
30 minutes
Alphanumérique

etuix
Utilisé pour distinguer les utilisateurs
1 an et 1 mois
Alphanumérique

Certaines de nos pages peuvent également contenir des balises Web qui nous permettent de collecter des informations sur le volume et l'origine du trafic des visiteurs sur nos pages ainsi que des informations démographiques générales sur ces visiteurs. Ces données sont stockées de manière anonyme, elles ne contiennent aucune information personnelle et peuvent donc être divulguées à des tiers, notamment à des fins d'information ou d'analyse statistique, notamment afin d'analyser les performances de nos promotions marketing.

Nous pouvons également utiliser des cookies publicitaires pour collecter certaines données démographiques et statistiques d'utilisation afin d'améliorer les services. En particulier, nous utilisons les fonctionnalités de publicité Google Analytics suivantes: données démographiques et rapports d'intérêt Google Analytics; Services intégrés qui nécessitent que Google Analytics collecte des données via des cookies publicitaires et des identifiants anonymes.

Nous utilisons également des «plugins sociaux», c'est-à-dire des plugins pour les réseaux sociaux, notamment le bouton «Partager» de Facebook. Le site facebook.com est exploité par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis. Les plug-ins comportent généralement le logo Facebook. Outre Facebook, nous utilisons des plug-ins de Twitter (fournisseur: Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA), Pinterest (fournisseur: Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, États-Unis (si vous êtes situé aux États-Unis), Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2e étage, Fenian Street, Dublin 2, Irlande (si vous êtes situé en dehors des États-Unis)), Instagram (1 Hacker Way, Menlo Park , CA 94025, USA) et GooglePlus (fournisseur: Google).

Pour des raisons de confidentialité des données, nous avons délibérément choisi de ne pas utiliser de plug-ins de réseaux sociaux directs sur notre site Web. Au lieu de cela, nous utilisons une solution technique alternative qui vous permet de décider de transmettre ou non les données aux opérateurs de réseaux sociaux et quand. Ainsi, lorsque vous visitez le site Internet, les données ne sont jamais transmises automatiquement aux réseaux sociaux tels que Facebook ou Twitter. Ce n'est que lorsque vous cliquez activement sur le bouton respectif vous-même que votre navigateur Web se connecte aux serveurs du réseau social respectif, c'est-à-dire que le fait de cliquer sur des éléments puis de cliquer sur l'icône du réseau social indique votre consentement à ce que votre navigateur se connecte aux serveurs du réseau social respectif et l'envoi de données d'utilisation à cet opérateur de réseau social, que vous soyez ou non abonné à ce réseau social.

Nous n'avons aucune influence sur la nature ou l'étendue des données que les réseaux sociaux peuvent ensuite collecter. Pour plus d'informations sur l'objectif et la portée de la collecte de données, le traitement ultérieur et l'utilisation des données par les réseaux sociaux et sur vos droits à la confidentialité des données et les paramètres de configuration pertinents, consultez les avis de confidentialité des données des réseaux sociaux respectifs.

Utilisation de vos témoignages

De temps en temps, nous pouvons publier des témoignages de clients sur notre site Web. Nous utilisons des informations client brouillées qui ne permettent pas l'identification de nos clients ou, si de tels témoignages permettent l'identification de nos clients, nous obtiendrons votre consentement préalable par e-mail pour permettre à Astroway Limited d'utiliser les informations suivantes à des fins promotionnelles ou pour témoignages: prénom, nom de famille, photo, ville / pays, pays de résidence, tout ou partie des courriers électroniques de correspondance entre vous et la marque opérés par Astroway Limited.

Comment traitons-nous les informations provenant de personnes n'ayant pas l'âge légal localement applicable?

Le site www.tara-medium.com ne cherche pas à collecter des données personnelles auprès de personnes n'ayant pas l'âge légal localement applicable. Les personnes n'ayant pas atteint l'âge légal local doivent recevoir l'autorisation de leurs parents ou tuteurs légaux avant de fournir des informations personnelles à Astroway Limited sur le site www.tara-medium.com.

Que se passe-t-il si cette politique de confidentialité change?

Notre politique de confidentialité s'applique à toutes les informations que nous traitons à votre sujet. Nous pouvons occasionnellement mettre à jour ou modifier cette politique de confidentialité, que vous pouvez consulter via un lien direct sur toutes les pages du site www.tara-medium.com. Ces modifications et mises à jour s'appliquent à compter de la dernière date de mise à jour indiquée en haut de ce document. Nous vous demandons donc de le consulter régulièrement. Cependant, Astroway Limited s'engage à ne pas apporter de modifications qui pourraient affaiblir la protection de vos données personnelles sans votre consentement.

Transitions commerciales

Dans le cas où Astroway Limited passe par une transition commerciale, telle qu'une fusion, une acquisition par une autre société ou la vente de tout ou partie de ses actifs, vos données personnelles peuvent faire partie des actifs transférés. Vous serez informé de tout changement de propriété ou de contrôle de vos données personnelles via les informations de contact que vous avez fournies via le site Web.

Comment pouvez-vous nous contacter?

Si vous avez des commentaires ou des questions sur ce document, vous pouvez nous contacter à privacy@tara-medium.com.

Notre adresse en Europe: Astroway Ltd – 8A Pitmans Alley Main Street – Gibraltar

Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour: 30/06/2016

Bienvenue sur tara-medium.com!

Ces conditions générales d'utilisation:

  • décrire tous les produits et services (ci-après "nos produits" ou "Nos services"' ou 'services personnalisés») Proposé par Astroway (ci-après Astroway ou "nous") via son site internet tara-medium.com (ci-après “Tara-medium.com”) ou toute URL ultérieure pouvant remplacer cette adresse.
  • définir la relation entre l'Utilisateur (ci-après "vous"), Astroway (ci-après «Astroway» ou "nous") et les fournisseurs d'Astroway (ci-après «Les fournisseurs» ou «Processeurs de paiement»)
  • L'utilisation de nos Services et / ou de nos Produits implique votre acceptation des présentes Conditions Générales d'Utilisation. Si vous n'acceptez pas les Conditions Générales d'Utilisation, vous devez cesser d'utiliser nos Services et / ou Produits.

    Nous vous invitons à lire ce document très attentivement.

    À propos de tara-medium.com

    Le site web tara-medium.com appartient à Astroway Ltd – Unit 2605, Island Place Towar / 510 King's Rd – North Point Hong Kong – Numéro d'enregistrement commercial 1106393 – Numéro d'identification TVA: EU826410196. Selon le mode de paiement choisi par le client, le paiement sera traité par Astroway Hong Kong ou par son partenaire: Astroway Limited – 8A Pitmans Alley Main Street – Gibraltar – Business Registration # 102530, lorsqu'il est effectué par des clients situés dans l'EEE.

    avertissement

    Le site tara-medium.com est consacré aux arts et sciences divinatoires, notamment l'astrologie, la numérologie et la lecture du tarot. LES SERVICES ET CONSEILS OFFERTS SUR LE SITE TARA-MEDIUM.COM AINSI QUE DANS LES COURRIELS ET SERVICES ÉLECTRONIQUES ASSOCIÉS SONT EXCLUSIVEMENT DESTINÉS À DES FINS DE DIVERTISSEMENT ET UNIQUEMENT À CES FINS QUI NE SONT PAS CONTRAIRES À TOUTE LOI OU RÉGLEMENTATION APPLICABLE.

    Les Services et / ou Produits proposés sur le site tara-medium.com ont toujours été des services personnalisés réalisés spécifiquement pour vous qui nécessitent l'intervention de Tara ou de personnes agissant sous l'autorité de Tara – la messagerie électronique étant uniquement utilisée pour fournir des Services et / ou produits aux consultants de Tara. En raison de l'augmentation des demandes, le travail personnalisé effectué par Tara via le site tara-medium.com a dû évoluer et prendre la forme de services électroniques à partir de janvier 2015.

    Astroway fait tout ce qui est en son pouvoir pour que vous puissiez profiter de services électroniques de qualité supérieure et vous fournir des conseils et des produits utiles. Cependant, Tara ne peut être tenue responsable des conséquences de vos actions en ce qui concerne votre interprétation personnelle de ces conseils. En aucun cas, les informations présentées avec nos Services et / ou Produits ne doivent remplacer les recommandations que vous pourriez avoir reçues de la part de professionnels du droit, de la santé ou des finances, ou pour tout autre domaine d'activité.

    Accès à nos services

    Pour accéder et utiliser les Services et / ou Produits proposés par tara-medium.com, vous devez être une personne physique, avoir atteint l'âge de la majorité légale dans votre pays de résidence, avoir la capacité juridique d'utiliser un site Internet, et non être dans une situation financière précaire (surendettement), ne pas souffrir de la maladie d'Alzheimer ou de tout autre trouble mental, neurodégénératif ou même des troubles causés par le vieillissement. Le contenu de notre site Web n'est pas destiné à, ni destiné à être distribué ou utilisé par toute personne qui est citoyen ou résident de, ou situé dans, toute juridiction où une telle distribution, publication, disponibilité ou utilisation serait contraire à la loi applicable ou régulation.

    Vous devez également avoir accès à Internet. Les frais des appels téléphoniques permettant une connexion à Internet et au Site Internet sont entièrement à votre charge.

    Enfin, vous devez posséder l'équipement nécessaire pour assurer cette connexion à Internet (ordinateur, modem, etc.) ainsi qu'un identifiant et une adresse électroniques. Pour certains de nos services et / ou produits, nous vous recommandons d'avoir une imprimante.

    Nos produits et services

    Les produits et services proposés après abonnement au site tara-medium.com sont les suivants:

  • une lecture gratuite envoyée sous forme de document écrit
  • une initiation au monde des sciences divinatoires, astrologiques, numérologiques ou tarot via une série d'emails envoyés à l'Utilisateur
  • sessions plus complètes envoyées sous forme d'audio et / ou de vidéos. L'accès aux fichiers audio / vidéo et aux instructions associées est accordé via un lien envoyé par email.
  • E-books au format pdf, téléchargeables via un lien envoyé par email.
  • En ce qui concerne les fichiers pdf, l'Utilisateur doit tout d'abord installer un logiciel gratuit qui permet de lire ce type de fichiers. Par exemple, l'utilisateur peut télécharger gratuitement Adobe® Acrobat® Reader via le lien suivant: https://get.adobe.com/reader/?loc=en

    Afin de pouvoir lire les fichiers audio, l'Utilisateur doit d'abord installer un logiciel gratuit qui permettra de lire des fichiers mp3. Par exemple, l'utilisateur peut télécharger VLC Media Player gratuitement via le lien suivant: http://www.vlc-player-download.com

    Toute commande d'un produit ou service déclenche l'envoi d'un email confirmant la commande.

    Les produits et services sont livrés entre 24 et 48 heures après la réception de l'e-mail de confirmation de la commande, à l'exception de:

  • Livres électroniques ou produits audio achetés sur la boutique en ligne, envoyés dans l'heure suivant la commande.
  • Les instructions relatives aux sessions audio et / ou vidéo, envoyées par email la veille de la session.
  • Dès que les produits et services sont disponibles, l'Utilisateur sera informé de leur disponibilité via un email contenant un lien qui donne un accès immédiat aux produits et services sur le site.

    Dans le cas où tara-medium.com ne parviendrait pas à livrer les produits et services commandés, l'Utilisateur serait prévenu par email et recevrait immédiatement un remboursement lié à tout paiement effectué en relation avec ces produits et services.

    Veuillez noter qu'à partir du 1er janvier 2015, les services électroniques proposés par tara-medium.com sont soumis à la TVA si vous résidez dans l'Union européenne (UE), en Islande, en Norvège, au Liechtenstein ou en Afrique du Sud. Le montant de la TVA, calculé selon le taux applicable dans votre pays de résidence, est inclus dans le montant de votre cotisation.

    Tous nos Produits et Services payants sont soumis à enregistrement sur notre site Internet et bénéficient d'une garantie de satisfaction dont la durée est toujours clairement indiquée.

    Comment puis-je bénéficier de «l'offre d'essai gratuite»? Que se passe-t-il ensuite?

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    Then, you will receive, at the address that you indicated, the product you ordered. Later, other proposals for chargeable studies, the price of which will be clearly indicated, will be sent to you. You are entirely free to accept or ignore these new offers.

    After you bought a product in the “online store”, you will also receive Tara's Newsletter on a monthly basis. This Newsletter is entirely free and never links to a chargeable offer.

    At any time, you have the option to unsubscribe from all communication sent by tara-medium.com. (cf “how do I unsubscribe?” in this document).

    How do I pay?

    Tara-medium.com allows you to pay online via a fully secure banking network.

    The following payment methods are offered by the payment solutions or certified PCI DSS suppliers:

    You have the option to pay for the Services and/or Products offered in one installment or three installments, with no fees. We never add any delivery charges. Depending on your country of residence, your bank may charge you a currency conversion fee or various taxes. We do not charge you these fees under any circumstances.

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    If your credit card is refused, the payment solutions or certified PCI DSS-compliant suppliers will re-process the payment within the authorized time limit, as many times as the rules in force allow them to.

    In order to optimize the quality of the Service and/or Products, we reserve the right to temporarily or permanently add, remove, suspend or replace one or several payment solutions offered by the payment solutions or certified PCI DSS-compliant suppliers without informing you in advance.

    How do I get a refund?

    Tara-medium.com offers a satisfied-or-refunded guarantee covering the last Service or Product purchased.

    You can obtain a refund over the 30 days that follow your purchase by going to the contact page you can access via the link. Write “refund request” and the name of the Product or service you would like to have refunded in the message body.

    Our customer service will carry out the refund and send it to the bank account linked to the bank card you used for the payment. If we cannot pay your refund to this account, the refund will be made using a check sent to your postal address.

    In order to benefit from this refund guarantee under optimum conditions, we would like to draw your attention to the importance of entering complete and correct information (your surname, first name and full postal address).

    For more information on the protection of your personal data, please consult our Privacy Policy.

    How can I unsubscribe?

    If you want to unsubscribe from all of our Services, you can ask for it on the contact page you can access via this link or via the cancellation-of-subscription link appearing in the e-mails you receive.

    The link to cancel your subscription appears in all the e-mails sent by Tara.

    Customer service

    In order to provide you with top-quality Services and Products, Astroway has set up a customer service department that can deal with most of your remarks and claims directly.

    This customer service department will communicate with you, as a priority via e-mails. Our agents are extremely competent to answer your questions (if need be, after consulting Tara) or to send your electronic services once again to you should you have failed to receive them.

    For a request for a refund, please consult the 'How do I get a refund?' section of these General Terms and Conditions of Use.

    Warranties and disclaimers related to Services

    Our Services are subject to an obligation of means, and provided within the limits of what is technically reasonable. We hope that you will enjoy using them. However, our Services have a limited warranty with regard to the results of the free trial and/or subsequent Complete Studies. We provide our Services “as are” and “as available”.

    Unless expressly provided for by these General Terms and Conditions of Use, neither Astroway, nor its suppliers make any specific promises or predictions about the Products and/or Services, either express or implied, including but not limited to fitness for a particular purpose. For example, we do not enter into any commitments regarding the content of the Products and/or Services, the specific benefits expected by means of the Products and/or Services, their availability or their ability to meet your needs. We would like to remind users that our Products and Services are essentially for entertainment, recreational and cultural purposes. Without limiting the foregoing, Astroway does not warrant the accuracy, timeliness, completeness, reliability or availability of Astroway's website or the information or results obtained from the use of Astroway's website, or that Astroway's website is virus-free or error-free.

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    Limitation of liability

    To the extent permitted by the applicable law, in no event shall Astroway, its suppliers and service providers accept liability to any person for any direct or indirect loss of profits, revenue or data, or for indirect, special, consecutive, aggravated or punitive damages or interest, whether in contract or in tort, including negligence, or otherwise, arising out of or related to the use of all or part of these web pages, even if Astroway has been advised of the possibility of the same.

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    Under no circumstances can Astroway, its suppliers and service providers be held liable for any loss or damages which were not reasonably foreseeable.

    We recognize that, in some countries, you can enjoy certain rights as a consumer. No clause in these General Terms and Conditions of Use limits the consumer's legal rights which cannot be waived by any contract.

    Intellectual property and trademark protection

    Other than royalty-free images, the full contents of the website tara-medium.com including, without this list being exhaustive, the texts, images, trademarks, logos, acronyms, algorithms, software, music, sounds, photos, videos, drawings or other materials contained in the sponsored adverts or adverts sent via e-mail, commercial information produced and presented by the website tara-medium.com, its suppliers or advertisers, are protected by intellectual property law, trademark law, patent law or any other law recognized by the legislation in force in the country in which Astroway is based.

    By accepting these General Terms and Conditions of Use, you undertake not to copy, use, exploit, reproduce, distribute the information transmitted or create derivative works using the communication received from tara-medium.com without obtaining express written permission from Astroway.

    Termination

    Astroway reserves the right to permanently deny you access to the Services offered and to immediately close your customer account if you breach these General Terms and Conditions of Use.

    Resolution of Claims or Disputes

    Astroway hopes to make you a happy customer and most customer concerns can be resolved quickly and to the customer's satisfaction by contacting our customer service department through the contact page that can be accessed from this link. If, however, there is an issue that still needs to be resolved, this Agreement describes how both of us will proceed.

    Please read this Agreement carefully. THIS AGREEMENT STARTS WHEN YOU ACCEPT. You accept when you do any of the following things after an opportunity to review this agreement: give us a written or electronic signature; tell us orally or electronically that you accept; keep the product for more than 30 days. IF YOU DO NOT WISH TO ACCEPT THESE TERMS, YOU MUST INFORM US WITHIN 30 DAYS AFTER RECEIPT. If you request it, we will credit your account in full for the product or service.

    This Agreement (the “Agreement”) affects your legal rights and remedies and provides that disputes between you and the seller of this product, Astroway (the “Company”), must be resolved through binding arbitration rather than in a court.

    Any claim or dispute between you and Astroway (or any of Company's subsidiaries or affiliates) arising out of or relating in any way to the product or service or this Agreement shall be resolved through final, binding arbitration. This obligation applies regardless of whether the claim or dispute involves a tort, fraud, breach of contract, misrepresentation, product liability, negligence, violation of a statute, or any other legal theory. Included are all claims arising out of or relating to any aspect of our relationship; claims that may arise after the termination of this Agreement; and claims related to direct marketing efforts, including complaints concerning unsolicited text messages, emails, and telemarketing calls.

    We each agree that each of us may bring claims against the other only in an individual capacity and not in a class action or representative proceeding. All arbitrations under this Agreement shall be conducted on an individual (and not a class-wide) basis, and an arbitrator shall have no authority to award class-wide relief. You acknowledge and agree that this Agreement specifically prohibits you from commencing arbitration proceedings as a representative of others or joining in any arbitration proceedings brought by any other person.

    A party who intends to seek arbitration must first send to the other a written Notice of Dispute describing the nature and basis of the claim or dispute and setting forth the specific relief sought. All Notices to Astroway shall be sent to the following address: Astroway Ltd – Unit 2605, Island Place Towar / 510 King's Rd – North Point Hong Kong – Business Registration #1106393 – VAT Identification #: EU826410196 or its partner: Astroway Limited – 8A Pitmans Alley Main Street – Gibraltar – Business Registration #102530, when conducted by EEA located clients. Upon receipt of such Notice, the other party shall have a thirty-day period in which it may satisfy the claim against it by fully curing the dispute and/or providing all the relief requested in the Notice. After the expiration of such thirty-day cure period, you or the Company may commence an arbitration proceeding. The arbitration of any claim or dispute under this Agreement shall be conducted pursuant to the American Arbitration Association's (“AAA”) in accordance with the provisions of its International Arbitration Rules and Supplementary Procedures for Consumer-Related Disputes. These rules and procedures are available by calling the AAA or by visiting its web site at www.adr.org. The number of arbitrators shall be three. The language of the arbitration shall be English. The arbitration of any claim or dispute under this Agreement shall be conducted in Hong Kong or in the location in which you received this Agreement or in your home state or country.

    For any non-frivolous claim that does not exceed US$25,000, Astroway will pay all costs of the arbitration and will agree to conduct the arbitration through the AAA offices in your home state. For any claim under US$10,000, Astroway further agrees that any hearings may be held by telephone and that the Company will not seek attorney’s fees in the event the Company prevails. You acknowledge and agree that each party shall pay the fees and costs of its own counsel, experts and witnesses.

    For U.S. residents only: This Agreement concerns a transaction in interstate commerce, and therefore shall be governed by the United States Federal Arbitration Act, 9 U.S.C. § 1 et seq.

    About these General Terms and Conditions of Use

    The General Terms and Conditions of Use come into force on the date on which you accept them and continue for an indefinite period unless you unsubscribe from the Service (Cf 'How do I unsubscribe?' in this document).

    We reserve the right to change these Terms and Conditions of Use at any time without notice, for example to reflect changes in the law or in our Services and/or Products. We recommend that you consult these Terms and Conditions of Use regularly.

    The changes will not apply retroactively and they will come into force on the date of update indicated at the top of the document. If you do not accept the changes made to the General Terms and Conditions of Use, you must stop using our Services and/or Products. By continuing to use our Services and/or Products after these Terms and Conditions of Use have changed, you will be confirming that you have read and understood, and agreed to be bound by any revised Terms and Conditions of Use.

    Severability clause

    To the extent that any provision of these General Terms and Conditions of Use is found by any competent court or authority to be invalid, unlawful or unenforceable in a jurisdiction, that provision shall be deemed not to be part of these General Terms and Conditions of Use but such finding shall not affect the validity, lawfulness or enforceability of the remainder of these General Terms and Conditions of Use, in that jurisdiction, nor shall it affect the validity, lawfulness or enforceability of these General Terms and Conditions of Use in any other jurisdiction.

    The preceding sentence does not apply to New Jersey residents or transactions.

    How can I contact you?

    If you have any comments or questions about these General Terms and Conditions of Use, you can contact me through the contact page you can access by using this link.

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